Вакансия Администратор отеля в компании Работодатель Екатеринбург

в парк-отель "черника" требуется активный, ответственный администратор, желающий строить карьеру в индустрии гостеприимства

1. Радушный приём:

• прием и размещение гостей отеля,
• предоставление полной информации об услугах
• приём и обработка заявок на бронирование
• обработка входящих звонков

2. Безупречный сервис:

• сопровождение гостей по всем вопросам во время проживания
• оперативная реакция на запросы гостей
• предотвращение конфликтных ситуаций
• обслуживание завтраков
• консьерж-услуги для гостей, организация их досуга, транспорта и т. Д.

3. Правильное оформление:

• формирование счетов за проживание и дополнительные услуги
• расчет клиентов
• оформление кассовых, отчётных документов

4. Управление персоналом

• в подчинении горничные, разнорабочие

5. Продвижение

• размещение на порталах и соц сетех информации
• исходящие звонки и кп

• приятная внешность, грамотная речь
• опыт работы в этой должности
• желание работать и развиваться в сфере гостеприимства
• доброжелательность,
• желание работать с людьми
• уверенный пользователь пк

• график работы сменный, сутки через двое

• обучение
• з/п 2 раза в месяц: оклад + премия
• оплата 2000 руб/смена